Rückerstattungsrichtlinie

Bei Coloriva legen wir großen Wert auf hochwertige Produkte und ein hervorragendes Einkaufserlebnis. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Alle Verkäufe sind endgültig

Aufgrund der Art unserer Produkte und unseres Versandprozesses bieten wir keine Rückerstattungen, Rückgaben oder Umtausche bei Meinungsänderung, Fehlbestellungen oder nachträglichem Widerruf des Kaufs an.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie den Kauf abschließen.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Sollte Ihr Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Zustellung und senden Sie uns aussagekräftige Fotos des Problems zu.

Nach Prüfung Ihres Falls bieten wir Ihnen gegebenenfalls kostenlos einen Ersatzartikel an.

Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen

Bestellungen werden schnell bearbeitet, um eine zügige Lieferung zu gewährleisten. Daher können Bestellungen nach Abschluss des Kaufs weder storniert noch geändert werden.

Versand

Coloriva übernimmt keine Verantwortung für Lieferverzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder eine vom Kunden falsch angegebene Lieferadresse verursacht werden.

Kontakt

Sollten Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie – falls zutreffend – Fotos des Problems an.

E-Mail: coloriva07@gmail.com